ذكّرت وزارة الاقتصاد والتجارة أنه “بعد أن كثرت في الآونة الأخيرة ظاهرة الزام المستهلكين بشروط معينة للاستفادة من المواد الاستهلاكية المدعومة، على كافة المحترفين العاملين في نطاق البيع بالتجزئة بمضمون قانون حماية المستهلك الذي يعطي المستهلك الحق بالاستفادة من معاملة عادلة ودون تمييز من قبل المحترف، كما يحظّر على المحترف تعليق بيع سلعة أو تقديم خدمة، على شراء كمية معينة أو سلعة أو خدمة اخرى.”
كما حذرت في بيان “كافة المحترفين من اللجوء الى اتخاذ أية اجراءات غير قانونية تضرّ بمصالح المستهلكين وتؤكد أن فرق مديرية حماية المستهلك والمصالح الاقليمية تقوم بجولات يومية على مختلف نقاط البيع وسيتم تسطير محاضر ضبط بالمخالفين وتحويلها الى القضاء المختص وفق الاصول القانونية المرعية الاجراء.”
وتمنت الوزارة على “المستهلكين الكرام التعاون من خلال عدم التهافت على شراء كميات كبيرة من المواد الاستهلاكية مما يؤثر سلباً على سلسلة التوريد. واذ تؤكد أنها لن تألو جهداً في المحافظة على حمايتهم من الاحتكار والغش، مذكرةً بوسائل التواصل لتقديم الشكاوى 24/24 عبر الخط الساخن 1739 اضافة الى التطبيق على الهواتف الذكية consumer protection lebanon ومختلف وسائل التواصل الاجتماعي.”