Site icon IMLebanon

Bankmed : دور طليعي في تملُّك الشباب منازل

BankMed
ايفا ابي حيدر
يلتزم Bankmed بجعل الخدمة المصرفية تجربة ممتعة عبر تكنولوجيا مبتكرة ذات برنامج فريد يرمي إلى توفير الدعم والخدمة السريعة للعملاء. بهذا التوصيف اختصر مدير إدارة المنتجات الائتمانية في Bankmed، محمد عيتاني، اسلوبَ عمل المصرف حيال تسهيل القروض السكنية للشباب. نصّ حوار «الجمهورية» مع عيتاني جاءَ على الشكل التالي:
• تراجعت الحركة العقارية في الفترة الأخيرة. ما الخطوات التي يقوم بها Bankmed إزاء هذا التراجع؟

– إنّ الأوضاع الاقتصادية السائدة في لبنان تلقي بثقلها على معظم اللبنانيين خصوصاً الشباب، وتحدّ من قدرتهم على التملّك. من شأن هذه الأوضاع أن تؤدي إلى خلق وضع اجتماعي دقيق إضافة إلى شلّ الحركة العقارية، التي شهدت تراجعاً مع بداية هذا العام إذ سجّل حجم معاملات مبيعات العقارات تراجعاً بنسبة 15.6% في النصف الأول من 2015.

لذا عمل Bankmed على تقديم باقة مميَّزة من القروض السكنية التي تساهم بشكلٍ فعال في تخفيف الأعباء المتتالية وتحفّز المواطنين خصوصاً الشباب منهم، على شراء منازل حسب ميزانياتهم.

جدير بالذكر أنّ هذه الخطوة تقع في إطار المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) وهي جزء أساس من نموذج الأعمال لدى Bankmed. وهي ليست مجرد وظيفة لبناء العلاقات العامة أو أداة تكميلية تُستعمل للتسويق، بل ببساطة هي الطريقة التي اختارها البنك للقيام بأعماله.

وبهدف تحريك القطاع العقاري اللبناني، وبناءً على إيماننا القوي بدعم اللبنانيين المقيمين وغير المقيمين الراغبين في التّملك في وطنهم، قمنا بإنشاء
شراكة متينة بين Bankmed وعدد كبير من المطوّرين العقاريين. وقد أطلق البنك في هذا الإطار برامجَ جديدة وفريدة من القروض السكنية المنافسة، وهي مصمَّمَة خصيصاً لمشاريعٍ عدة في مواقع متنوّعة تجذب المستهلك لشراء شقق صغيرة، متوسطة أو كبيرة الحجم في مناطق مختلفة في لبنان. ويتابع Bankmed تقديمَ مجموعة مميَّزة من القروض السكنية والخدمات الجديدة التي تحاكي كلّ حاجات العملاء وتتناسب مع ميزانياتهم.

ولأننا نسعى دائماً لتقديم الخدمة الأفضل، أطلق Bankmed خدمة مميزة تمكّن العميل من الحصول على موافقة مبدئية خلال 48 ساعة على أيّ قرض سكني

واختياره شهراً مناسباً له من كلّ سنة لتأجيل دفعته الشهرية. عند زيارة أيّ فرع من فروع المصرف٬ يمكن للعميل الحصول على موافقة مبدئية خلال 48 ساعة عند التقدم بطلب قرض السكن عبر خدمة التقييم الائتماني التلقائي، وذلك قبل تقديم أيٍّ من المستندات المصرفية المطلوبة وضمن فترة قصيرة.

فنحن نلتزم بجَعْل الخدمة المصرفية تجربة ممتعة عبر تكنولوجيا مبتكَرة ذات برنامج فريد يرمي إلى توفير الدعم والخدمة السريعة للعملاء. إنّ نظام التكنولوجيا المعتمد لدى البنك هو جزء من رؤيتنا المستقبلية نحو تطوير أعمال صيرفة التجزئة وتعزيزها.

ميزات وأنواع القروض

• ما هي ميزات القروض السكنية التي يقدّمها Bankmed مباشرة، وليس عبر مؤسسة الاسكان أو مصرف الاسكان؟

– يقدم Bankmed للبنانيين المقيمين والمغتربين فرصة التملّك في لبنان من خلال العديد من البرامج السكنية لشراء بناء جاهز أو بناء قيد الإنشاء، أو ترميم السكن (إما بالليرة اللبنانية أو بالدولار الأميركي). وقد أطلق البنك أخيراً برامج جديدة عدة للقروض السكنية تتميّز بفوائدها التنافسية وتناسب جميع العملاء. أضف إلى ذلك العديد من القروض السكنية التي تختلف باختلاف المشاريع العقارية.

• القرض السكني المدعوم من مصرف لبنان للمقيمين والمغتربين (بالليرة اللبنانية): صمّم هذا القرض بالتعاون مع مصرف لبنان. فقد لعب المصرف المركزي في لبنان دوراً هاماً في توفير حافزٍ للبنوك على الإقراض بالليرة اللبنانية مستعملاً السيولة الموجودة، وساعد المصرف المركزي المستهلك اللبناني على شراء منزل جديد بفوائد متدنّية ما أدّى إلى تحسين وضعية السوق العقاري في البلد. يتميّز هذا القرض المدعوم بفترة سماح تراوح بين 6 و48 شهراً ومدة تقسيط تصل إلى 30 سنة.

• القرض السكني بالدولار الأميركي: قرض ذا قيمة تمويل بلا حدود وخطة تمويل تتناسب مع احتياجات وظروف المستهلك اللبناني بغضّ النظر إن كان مقيماً أو غيرَ مقيم وهو متوفر لجميع الأفراد المقيمين في لبنان أو المغتربين. ويقدّم هذا القرض تسهيلات عدّة وشروطَ تقسيط مريحة تصل إلى 22 سنة.

لهذه القروض بوالص تأمين منها الفردية على الحياة ومنها على المنزل. ويمكن احتساب كلفة التأمين كقرض مصرفي أو تدفع سنوياً.
جدير بالذكر أنّ عملَ Bankmed لا ينحصر بتقديم القروض السكنية، بل يقوم البنك أيضاً بمساعدة الزبائن وتقديم المشورة لهم.

وفي هذا الإطار، لا يقتصر عمل الموظّفين على البيع فقط، بل يتعدّى ذلك إلى تقديم نصائح للزبائن ومساعدتهم في بعض الأحيان على اختيار المنتج الأفضل الذي يتناسب مع مطالبهم. فيعرض لهم الموظّفون بوضوح كلَّ تفاصيل القرض والدفعات كافة.