واجهت شركة “يونايتد إيرلاينز” الأميركية حملات مقاطعة عالمية، كما أصبحت مادة للسخرية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بعد حادثة سحل لأحد الركاب إلى خارج الطائرة، في حادثة وصفها الإعلام بـ”كارثة العلاقات العامة الأكبر هذا العام”.
وأظهر مقطع فيديو جرى تداوله بشكل واسع، أحد الركاب وهو يتعرض للطرد بطريقة عنيفة من مقعده في الطائرة، يوم الاثنين.
وتفاقمت المشكلة عندما دافع رئيس الشركة عن الإجراءات التي اتخذتها الشركة، متهما الراكب بالـ”شراسة والتخريب”.
وعاد مدير العلاقات العامة، أوسكار مونوز، ليشيد بالأشخاص العاملين في الطائرة، حين قال إنهم “قاموا بجهد إضافي للتأكد أننا نحلّق بطريقة صحيحة”.
وعلى أثر هذه التصريحات، قام عشرات الآلاف من الأشخاص بالمطالبة بمقاطعة الشركة عبر فايسبوك وتويتر، كما جمعت عريضة تطالب بإقالة مونوز، 20 ألف توقيع.
وكان مونوز قد اختير “مخاطب العام” وفق مجلة “بي آر ويكلي”، والتي تكافئ أفضل العاملين في مجال العلاقات العامة على مدار العام.
كما هبطت أسهم الشركة التي تستخدم شعار “سافر عبر السماء الودودة”، يوم الثلاثاء، بـ4.4 في المئة على أثر الحادثة.