البنوك في الإمارات لا ترقى إلى مستوى توقعات العملاء
أظهرت دراسة أجريت مؤخراً من قبل شركة TNS، أكبر شركة استشارية متخصصة في أبحاث التسويق في العالم، أن البنوك في دولة الإمارات لا ترقى إلى مستوى توقعات العملاء. هدفت الدراسة إلى إمعان النظر في الخدمات التي تقدمها البنوك التجارية وتوصلت إلى نتائج تشير إلى أن “البنوك لا ترضي عملاءها من الشركات” مما يؤثر على العلاقة… اقرأ المزيد